Susah Komplain Sama Indovision
Dear ...
Saya pun punya pengalaman sama dgn indovision, dan sampai saat ini hasil tayangan indovision di tempat saya sangat buruk sekali, sudah saya kompalin dan dua kali teknisi indovision datang dan hasilya sama saja, gambarnya tetap rusak, sangat tidak nyaman ditonton. telah saya laorkan dan kembali dan sampai saat ini belum ada tangapan dari Pihak Indovison, Rasanya Pantas kami mendapatkan pelayanan lebih dgn apa yg telah kami bayarkan tiap bulan.
Terakhir teknisi yg datang menyarankan untuk memindahkan parabola indovision dengan biaya yg ditanggung oleh saya selaku customer. apakah benar hal terebut?
Masukan untuk Indovision:
Harap setalah teknisi anda datang melayani dan memperbaiki Unit yang di komplain rusak, pastikan ke esokan harinya untuk menghubungi customer yg diperbaiki akan hasil yg telah dicapai, dan apabila belum ada hasil yg diinginkan (belum betul/masih rusak) customer tidak perlu harus melaporkan kembali ke indovison, merupakan tanggung jawab moral indovision untuk datang kembali memeriksa sehubungan dgn hasil yg sudah anda ketahui lewat konfirmasi kembali ke customer setelah teknisi selesai memperbaiki unit yg rusak.
Demikian..
Dari Customer yg sangat terganggu dgn gambar yg rusak di Rumah kami sampai saat ini ....
M Hidayat
Jln. KH. Ahmad Dahlan No. 35B, Pekanbaru
Telp 08127664928
Channel Indovision Memang PARAH
Terima kasih untuk tanggapan dari Bapak Adjie sebagai salah seorang pelanggan indovision atas surat saya.
Sampai hari ini saya heran sekali melihat kenyataan channel terganggu terus. Hari ini saja saya sudah menghubungi CS indovision dan akhirnya kesal sendiri karena antriannya lama sekali, sekalipun mesin penjawab telepon mengumandangkan perkataan "telepon dari anda berharga untuk kami", "terima kasih anda telah menunggu" tetap saya tidak berhasil berbicara dengan CS indovision.
Dan yang paling parah-nya lagi pihak indovision tidak me-respon surat pembaca pelanggan di Okezone...wahai tim PR indovision atau grup MNC, apakah anda tidak mengetahui hal ini???
Terima kasih
Tetty Esther
Jl. Cipulir I No. 2
Jakarta Selatan
Telp 0217396254 (mbs)
