Jakarta, 8 April 2008
Kepada Yth.
Redaksi Opini
Okezone
Dengan hormat,
Menanggapi keluhan Bapak Nurhudini bertajuk "Operator GSM Payah...!" (7/4), dapat kami sampaikan bahwa kami telah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
Kami telah menghubungi Bapak Subarkah untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.
Kami menyampaikan terima kasih atas saran dan masukan yang diberikan oleh Pelanggan sebagai acuan untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang.
Hormat kami,
Myra Junor
GM Corporate Communications
PT Excelcomindo Pratama Tbk (XL)
(mbs)
