Iklannya sih Sampe PUAS!
Apa benar bisa nelpon sampai puas??? yakin tuh bisa buktiin kata-kata manis?? jangan hanya slogan buat kedok penipuan terselebung! sebagai pelanggan xl saya merasa dibohongi, bagaimana mau nelpon ampe puas kalau tiap 3 menit mati terus masih mending 3 menit baru 30 detik saja saya sudah alami berapa kali.... ah payah loe
Andri akbar
Jl. Moch Toha, Bandung
Telp 081931212586
XL Memang Payah
Repot amat sekarang mau telpon pake xl... katanya aja yg ampe puas tapi nelp aja ga bisa2. network fail molo.. jangan cm pelanggan di tambah tapi kualitas menurun kalo gitu sih sama aja kayak ga dapat apa2.. tolong xl untuk lebih mementingkan kualitas daripada kuantitas... percuma iklan sebagus itu kalo ga bs nelpon. Buat apa?
Andi
Puri indah, Jakarta
Telp 08568561222
Memang Pelayanan XL MENURUN
memang pelayanan XL telah menurun, sering sekali saya mengalami "jaringan sibuk" ketika akan melakukan panggilan keluar akhir akhir ini setelah promosi gencar mencari pelanggan baru. saya menduga kapasitas XL tidak ditambah seiring dengan pertambahan pelanggan.
Poerwanto
Kelapa Gading, Jakarta
Telp 0818933446
Jaringan XL Kacau
saya sudah lama menggunakan XL, sewaktu tarif nya masih normal yaitu Rp10/detik jaringan nya sangat bagus dan saya selalu gampang untuk menghubungi teman saya di manapun berada. tapi sewaktu tarif nya turun gila-gilaan, kualitas jaringan nya juga turun gila-gilaan.
Untuk menghubungi teman saya saja perlu waktu beberapa menit baru bs masuk, udh itu baru berbicara sekitar 3-4 menit langsung di putusin. Apalagi sekarang... makin parah banget jaringan nya. tidak ad yang namanya telepon sampai puas. kata ny 3 menit pertama bayar, trus sisa ny telepon sampai puas, tapi kenyataan nya saya baru menelepon 3 menit langsung putus, jadi saya harus telepon lg dan tarif ny di hitung dari awal.
Seharusnya saya bs menghemat pulsa krn tarif XL semakin turun,tetapi kenyataan nya tidak karena saya harus mengeluarkan uang pulsa lebih tiap bulan nya. 1 kali telepon bs menghabiskan pulsa 7000-8000. di mana bukti XL telepon sampai puas????????... suaranya juga sering putus-putus, padahal sinyal HP saya penuh..
Customer service juga harus di perhatikan banget. mau menghubungi customer service perlu waktu 1 jam. apa di indonesia pihak XL hanya mempunyai 1 orang customer service yang melayani pelanggan???
Robert
Jl Yunus Sanis, Jambi
XL Gak Jernih Lagi
Saya pelanggan XL bebas,ahir-ahir ini ternyata dengan diturunkannya tariff XL malah makin turun juga kualitasnya. Kalau nelepon banyak hah huh apa... gimana...dll sebagai eksprsi tidak jelasnya suara. Tolong buktikan jangkauan luas and Jernihnya. Jangan beralasan banyak yang pake dalam waktu bersamaan,suara gak jernih lagi. Thnk atas dimuatnya tulisan ini.
Sulaiman Basri
Jl.Kolam Renang 313, Karawang
Telp 0264319655
Sinyal XL Jelek, Kualitas Layanan juga Jelek
Saya pelanggan Xplor sejak bulan November 2007. Setelah menggunakan layanan XL selama beberapa bulan, saya kecewa dengan XL.
Saya tidak bermaksud menjelekkan XL, tapi memang kenyataanya seperti ini.
Di kantor saya, kalau saya berada di Lantai 1 juga gak ada sinyal.
Penurunan harga seharusnya tidak menurunkan kualitas Layanan. Untuk apa tarif murah kalau mau nelpon jaringan sibuk, kirim sms sering tidak nyampe.
Untuk XL, mohon untuk diperhatikan.
Untuk sementara saya pakai Operator lain, nomer XL saya nonaktifkan sampai XL bisa memperbaiki kualitas layanan dan kualitas jaringan.
Sekian
Terimakasih
Ratman
Jl. P Jayakarta no. 141 Blok A 17, Jakarta Pusat
Telp 0818841215
XL Ga Asik Lagi
Saya sudah lama pake xl. iklannya menggebu-gebu yang mengatakan telpon sampe puas. Tapi nyatanya, saya merasa tidak puas dan dirugikan. Gimana mau puas kalau lagi nelpon tiba-tiba mati. saya sering banget telpon di sore atau malam hari, padahal tarifnya Rp 1.800. Baru lima menit telpon, jaringannya mati. jika saya ingin melakukan panggilan keluar lagi berarti saya harus mengeluarkan uang ngeluarin pulsa lagi sebesar Rp 1.800. bagaimana bisa puas kalau kaya gini. bukanya puas malahan bikin kere saja. Seharusnya xl itu nikah ama monyet karena ada tarif yang lebih murah.
jangan iklannya aja yang bagus, tapi kualitasnya dong....!
Andreas Agung
Taman Cemara F 1E Sleman, Yogyakarta
Telp 08175456946
(mbs)
