Keluhan Bapak juga saya rasakan. Bukankah seharusnya pelanggan yang sudah ada dijaga. benar juga apa bunyi pepatah "menjaga/mempertahankannya lebih sulit daripada sewaktu mencoba meraihnya" .
Rudi Susanto
Jl Kebayoran Lama nomor 357c
Jakarta
Jaringan Xplor Payah
Saya pengguna Xplor sudah sejak lama, merasa amat terganggu dengan kualitas sinyal XL belakangan ini. Sering kali call drop, untuk menghubungi 1 nomor perlu redial sampai 3-4 kali baru bisa berhasil, terutama di sore dan malam hari.
Waktu menelepon atau menerima telpon, sering kali suara lawan bicara tidak bisa didengar, percakapan sering putus tanpa sebab, dan yang paling baru, terkadang waktu menelpon disambungkan ke nomor orang lain yang tidak saya kenal.
Tolong kepada XL agar ditingkatkan kualitas layanannya. Jangan sampai pelanggan yang dirugikan karena persaingan tarif yang ujung-ujungnya layanan jeblok.
Saya sebagai pelanggan menghadapi dilema, ingin pindah operator, nomor terlanjur diketahui orang banyak, sehingga harus puas menggunakan layanan buruk XL.
Marwan
Jl Endek Nomor14
Tanjung Pandan, Belitung
0818695924
(sjn)
