Perkenalkan nama saya dian... saya tinggal di sekitar mangga dua square dan kebetulan saya sering sekali mampir ke mangga dua square sekedar belanja ataupun kepentingan yang lainnya.
beberapa bulan yang lalu saya ke mangga dua square dan melihat pameran mobil dari astra international daihatsu Jl. PANGERAN JAYAKARTA dan mobil yang di pajang adalah granmax.
jujur saya merasa gak nyaman aja dengan terlalu banyaknya sales yang bertugas saat itu, bahkan saya sempat menghitung jumlah sales yang jaga saat itu dari lantai atasnya dan saya hitung ada 10 sales dengan baju yang sama warna abu-abu. kondisinya adalah ada 6 orang yang sebar brosur di depan mobil hingga depan mobil tertutup semua, lalu ada 5 orang lagi duduk dan ngobrol di belakang mobil.
dari lantai atas sangat jelas sekali terlihat perbedaan yang sangat mencolok antara performance pameran yang di tunjukan oleh ASTRA DAIHATSU Jl. P. JAYAKARTA dengan TOYOTA JL. YOS SUDARSO yang saat itu memajang Mobil Kijang Inova. dalam hal ini jelas terlihat PENAMPILAN TOYOTA jauh lebih baik dari mungkin hampir semua segi bila di banding dengan DAIHATSU.
kemudian beberapa minggu setelah itu saya kembali melihat pameran antara daihatsu dan toyota di tempat yang sama, dan saat itu saya melihat penampilan dari DAIHATSU WOW,,, Luar Biasa Beda banget... terlihat elegan dan rapih salesnya hanya berjumlah 3 orang sama seperti toyota yang disebelahnya.. pas saya terima brosur dari daihatsu ternyata sudah berganti bukan lagi P JAYAKARTA melainkan BALIKPAPAN.
beberapa minggu setelah itu saya kembali melihat pemandangan yang ga nyaman dari pameran daihatsu pangeran jayakarta... lagi-lagi jumlah petugasnya itu banyak banget sekitar 10 orang.. aduh saya tuh kok heran banget ya.. udah tempatnya kecil, mobil yang di pajang kan cuma 1 tapi kenapa jumlah sales yang jaganya itu ga di batasi aja ya?
selang minggu berikutnya kembali pemandangan pameran daihatsu terlihat sangat rapih dan petugasnya hanya 4 orang saja.. eh ternyata pas saya terima brosur yang pameran saat itu ada;ah daihatsu roxy mas.
lagi ... lagi ... saya terkejut ketika kemarin saya ke mangga dua square dan aduh,,, cape deh,,,, ngelihat banyaknya petugas sales daihatsu yang jagain tuh mobil sirion... dari jauh saya udah tebak pasti ini dari cabang JAYAKARTA lagi deh,,, eh ternyata bener....!! lalu tanpa sengaja saya coba ngobrol2 dengan orang yang tiap hari di sekitar pameran itu... dan ternyata respon mereka pada umumnya sama semua dengan kalimat kalo udah JAYAKARTA yang pameran kesan mobil DAIHATSU itu jadi rendah banget/kampungan.
berdasarkan hal diatas saya sih hanya ingin berbagi saran aja ke astra daihatsu jl. pangeran jayakarta.. ya syukur-syukur kalo diterima... kalopun nggak yah itu terserah kalian.
saran saya: kalo bisa saat pameran petugas yang jaga itu maksimal 4 orang saja sehingga ga norak dan kampungan banget dengan jumlah lebih dari itu. paling tidak bisa meniru yang disampingnya lah maksud saya TOYOTA, mereka tuh bener2 menunjukan kelas pameran yang tinggi dan profesional.
coba deh kalian lihat kalo yg pameran itu daihatsu balikpapan atau roxy .. pasti akan enak di lihat mata dan customerpun akan merasa nyaman karna petugasnya gak terlalu banyak.
yah jujur saya hanya ingin jangan penampilan daihatsu pameran jayakarta mengesankan mobil daihatsu itu menjadi murahan.,. kasihan kan cabbang lain yg udah berjuang membangun image daihatsu yang baik lewat penampilan pamerannya..!!
kenapa juga sih saya tulis ini sebagai surat terbuka,,,?? karna keluarga saya adalah pengguna daihatsu sejak dulu.. sehingga kalo ada yg jelekin daihatsu pasti minimal hati ini sakit...!! makanya saya gak mau kalo akhirnya terbangun image bahwa daihatsu mobil murahan,,, hanya karna dilihat dari pamerannya saja sudah kampungan...!!
kurang lebihnya saya mohon maaf dan saya berharap ada respon dario pihak daihatsu jayakarta.. thx..
saya menantikan perubahan dari pameran kalian.,,,,!!
Diana
Jl. Raya Gunung Sahari, Jakarta Pusat (mbs)
