Tanggapan Surat Pembaca Okezone.Com Tanggal 23 April 2008
Menanggapi surat pembaca Ibu Hana yang dimuat Okezone.Com tanggal 23 April 2008 dengan judul "Flexi...Bonusnya Gak Ada Guna", atas nama Management TELKOM Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Ibu dirasakan.
Dapat kami jelaskan bahwa program Gratis Pulsa 100% TELKOMFlexi yang berlaku mulai 1 April s.d 30 Juni 2008 memberikan manfaat kepada pelanggan sebagai berikut:
1. Setiap isi ulang, pelanggan akan memperoleh gratis bonus pulsa sebesar 100% dari mulai pulsa yang diisi.
2. Bonus Pulsa tersebut dapat Ibu gunakan setelah pulsa reguler habis untuk menelepon ke sesama Flexi dan PSTN.
3. Bonus Noice & SMS hangus apabila isi ulang telah berumur 30 hari untuk masing-masing MDN (nomor) dan tidak bergantung nilai isi ulang.
4. Bonus dikumulatifkan dan masa berlaku bonus mengikuti isi ulang terakhir.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
RETNO DYAH ARUMSARI
Manager Divici Komunikasi DIVRE II Jakarta (mbs)
