Kecewa Dengan Flexy
Melihat iklan Flexi di media elektronik maupun media cetak memang menggiurkan, beli pulsa flexi pra bayar gratis 100% pulsa sejumlah pulsa yang kita beli. Namun kenyataannya tidak seindah yang diiklankan, setidaknya ada dua hal yang membuat saya yang telah dua tahun menggunakan Flexi kecewa dengan operator Flexi.
Pertama, bonus 100% pulsa baru bisa digunakan setelah pulsa pokok habis, padahal sebelumnya pulsa bonus dapat digunakan bersamaan, bila kita menelpon ke sesama Flexi atau ke telephon lokal (PSTN) maka pulsa yang digunakan adalah pulsa bonus. Tapi sekarang pulsa pokok harus habis dulu baru pulsa bonus dapat gunakan.
Kedua, bonus pulsa memang dapat diakumulasi, namun karena bonus pulsa baru bisa digunakan setelah pulsa pokok habis maka hal ini menjadi tidak begitu berguna, karena pulsa bonus tidak dapat digunakan untuk menelpon operator lain otomatis saya atau pengguna Flexi yang lain harus membeli pulsa lagi. Dengan membeli pulsa maka bertambah pula pulsa bonus namun bonus yang bisa diakumulasi itu tidak dapat bertahan lama karena hanya bertahan sampai akhir bulan setelah itu kembali pada jumlah pulsa pokok.
Melihat hal ini sepertinya perang tarif yang dilakukan antar operator masih merugikan konsumen. Dan konsumen yang tidak jeli terjebak pada janji-janji menggiurkan operator telekomunikasi.
Dedy S Pramono
Jl. Pademangan II Gg. 27 Pademangan Timur, Jakarta Utara
68994960 (fer)
