Setelah saya menulis keluhan di Surat Pembaca Okezone http://news.okezone.com/SP/index.php/ReadStory/2008/05/06/220/106774/xl-lagi
besoknya tgl 7 Mei saya ditelepon oleh Ibu Christine, staf Customer Service XL. Sebagai solusi sementara, nomor Xplor saya diberi kredit 100 ribu, sehingga saya bisa gunakan untuk melakukan outgoing call / SMS.
Hari Sabtu, 10 Mei 2008, proses migrasi saya akhirnya selesai dan kredit limit saya ditambah sesuai standar. Perhitungan pulsa langsung melanjutkan sisa kredit yang sudah saya gunakan sejak tanggal 7 Mei.
Jadi total waktu memproses migrasi saya sejak saya ajukan tgl 26 April 2008 adalah 2 minggu atau 9 hari kerja. Semoga menjadi bahan pertimbangan bagi rekan-rekan yang ingin bermigrasi dari dan ke Xplor.
Adinda Erisyanita
Jl. Makmur No. 38
Jakarta Timur (mbs)
