Telkomsel Halopoin Hanya ....
Saya kecewa dengan sikap Telkomsel yang tidak profesional. Dalam program Halopoin, disebutkan poin dapat ditukarkan secara paket, mis : Paket200, berisi masing-masing 50 nomor undian untuk setiap hadiah (4 macam hadiah). Berarti ada total 200 nomor undian. Kenyataannya apa??? Setalah saya kirim, saya cuma dapat 97 nomor undian. Setelah saya kirim SMS untuk menanyakan no. undian lain, jawaban yang saya terima tetap nomor undian itu lagi. Saya telpon berkali-kali ke 111 (Caroline, yaitu Telkomsel Care By Online), yang ternyata sangat tidak care. Saya di pingpong kesana kemari, tanpa hasil. Poin yang saya kumpulkan dengan susah payah, hilang begitu saja, tapi nomor undian yang dijanjikan tidak sesuai. Saya curiga, program ini jangan-jangan hanya penipuan saja, dimana pemenang sebenarnya sudah ada.
Saya minta tanggung jawab kalian?
Irfitriyan Mahry
Jalan Duren III no. 3, Rawamangun, Jakarta Timur
0811-214205 (fer)
