Tanggapan untuk Bapak Turyadi tentang "Telkomsel Tidak Propesional"
Telkomsel Flash merupakan layanan internet kecepatan tinggi berbasis HSDPA/UMTS/3G mencapai 3,6 Mbps. Untuk menikmati layanan ini, pelanggan cukup mengirim SMS ketik flash kirim ke 3636, selanjutnya dapat menggunakan modern atau router yang tersedia di pasaran (baik berbentuk Express Card, PCMCIA, Built in Modem, Router) dan behkan ponsel sebagai modem dengan jaringan GPRS, EDGE, WCDMA dan HSDPA.
dalam rangka ulang tahun ke-13, Telkomsel menyediakan Paket Unlimited (tanpa modem, tanpa kontrak) dan Paket Unlimited Gratis Modem (kontrak berlangganan 1 tahun). Dengan paket-paket tersebut, para pengguna Telkomsel Flash dapat menikmati layanan akses internet kecepatan tinggitanpa mengenal batasan waktu, batasan kapasitas ataupun pengenaan biaya kelebihan pemakaian yang pada umumnya digunakan.
Paket Unlimited terdiri dari
Paket Basic biaya per bulan Rp125.000, kecepatan up to 256 kbps,
Paket Advance Rp225.000, up to 512 kbps,
Paket Pro Rp400.000, up to 3,6 Mbps
Paket Unlimited Gratis Modem
Paket Basic biaya per bulan Rp250.000, kecepatan up to 256 kbps,
Paket Advance Rp350.000, up to 512 kbps,
Paket Pro Rp525.000, up to 3,6 Mbps
Terkait dengan keinginan Bapak Turyadi untuk memperoleh informasi mengenai penggunaan layanan Telkomsel Flash, dapat kami informasikan bahwa hal tersebut telah tersolusi dengan baik seperti yang telah disampaikan salah satu petugas pelayanan kami langsung kepada Bapak pada tanggal 5 Juni 2008.
Ririn Widaryani
GM Contact Center & Customer Service Management Telkomsel
(fer)
