Token Bank Mandiri Susah untuk Didapatkan
Dear All,
Terus terang saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank Mandiri. Saya selama ini adalah nasabah BCA dan selalu menggunakan internet banking. Suatu hari saya kehilangan ATM BCA saya, tetapi karena terlalu banyak yang harus diurus, saya pun mulai tertarik dengan iklan Bank Mandiri yang mempunyai internet banking juga. Dari awal pembuatan rekening sampai detik saat saya menulis pada saat ini, permintaan token itu susah sekali.
Saya telp dan datang berulang-ulang ke Bank Mandiri Thamrin, tempat saya membuat. CS Bank Mandiri selalu berkata bahwa token habis dan belum dikirim dari pusat.
Pertanyaan saya adalah apakah fasilitas internet banking itu memang ada di Bank Mandiri? Dan, jika iya memang ada, apakah sulit sekali memberikan token kepada nasabahnya, sampai sudah menunggu kurang lebih dua bulan belum mendapatkan token juga??
Saya mohon penjelasannya, bila ada salah satu dari pihak Bank Mandiri yang membaca.
Terima Kasih
Andre Nababan
Taman Meruya, Jakarta
021-93187186 (fer)
