Telkom Oh Telkom
Sebelumnya, saya bilang dulu kalau saya adalah karyawan disalah satu internet cafe di Banda Aceh dan beberapa hari yang lalu ada oknum yang katanya dari Plasa Telkom menanyakan dimana bos saya, kebetulan bos lagi di rumah sakit karen anaknya kecelakaan.
Dia datang dan menagih uang internet Speedy, provider yang kami gunakan untuk menjalankan acces internet di cafe kami. Saat saya hubungi bos, kata si boss, dia merasa telah membayar tagihan tersebut dan katanya akan ke warnet sore (oknum dari Telkom itu datang pagi) untuk menyelesaikan masalah ini.
Saat saya bilang pada oknum tersebut, dia agak jengkel "jadi kami sore kemari lagi" ujarnya dingin. Saya jelaskan, jika tidak saya yang akan ke kantor besok untuk menyetor uang itu. Dengan berbagai alasan dia bilang tidak bisa besok karena bakal kena denda, lalu saya bilang terserahlah mau bapak yang datang atau saya yang kesana, keputusannya dia bakal datang dengan membawa tagihan tersebut.
Saat sore, mereka tiba lagi dengan raut wajah yang masam dan bertanya dimana bos saya dan berkata sambil marah-marah seperti orang yang kurang berpendidikan. Saat saya jelaskan bos masih di rumah sakit, dia semakin gondok dan bilang makanya jangan suruh kami datang tapi dianggurin kayak begini. Jujur saya tidak pernah nyuruh mereka untuk datang, mereka yang berdalih akan kena denda jika saya baru menyetor tagihan itu keesokan harinya. Karena merasa malu dengan tingkah si bapak dari Telkom yang berkata kasar di depan tamu saya, saya menghubungi bos dan kata bos bakal mendatangi kantot.
Saat datang kekantor apa yang terjadi? ternyata tagihan itu sudah lama dibayar oleh si bos, lalu tagihan apa lagi yang mereka tuntut. Saya merasa marah sekali mengingat tingkah oknum dari pihak Telkom yang seperti itu, idealnya mereka itu bekerja untuk menarik pelanggan bukan malah berbuat yang tidak seharusnya mereka lakukan, apalagi pada kesalahan yang belum tentu kami perbuat. Telkom, carilah pekerja yang benar-benar berpendidikan agar tidak membuat malu orang yang berpendidikan.
Terima kasih untuk tempat surat saya kepada okezone.
Erlangga Muhammad
Jl Sri Ratu Safiattuddin, Banda aceh
085277207387 (fer)
