Tanggapan Telkomsel untuk Saudara Jecky
Telkomsel menyediakan pilihan kenyamanan bagi pelanggan dalam melakukan pengisian pulsa, baik melalui voucher maupun elektronik (M-Kios), mulai dari Rp5.000. Pelanggan dapat setiap saat mengecek jumlah pulsa yang dimiliki serta masa aktifnya melalui akses *888# langsung dari ponsel, sedangkan untuk pengecekan transaksi terakhir dapat dilihat dengan menekan *887#.
Terkait dengan pengisian pulsa Saudara Jecky sebesar Rp20.000 melalui M-Kios pada tanggal 15 JUli 2008, dapat kami informasikan bahwa pulsa yang bersangkutan telah masuk dengan sukses dan bertambah masa aktifnya sesaat setelah pengisian, bahkan yang bersangkutan langsung menggunakannya untuk melakukan panggilan dan SMS. Hal ini seperti yang telah disampaikan salah satu petugas pelayanan kami langsung kepada yang bersangkutan pada tanggal 21 Agustus 2008.
Hormat kami,
Ririn Widaryani
GM Contact Center & CS Management Telkomsel (fer)
