Tanggapan Telkom untuk Bapak Dewanto Agung Budiman
Menanggapi surat pembaca Bapak Dewanto Agung Budiman yang dimuat di okezone.com tanggal 27 Agustus 2008 perihal "Penipuan Speedy," atas nama Management Telkom Divre II Jakarta, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.
Dapat kami jelaskan bahwa petugas Telkom telah berkunjung ke kediaman Bapak Dewanto Agung Budiman untuk memberikan penjelasan menganai Quota Speedy, yang bersangkutan dapat memahami dan menerima penjelasan tersebut. Saat ini juga pelanggan memutuskan tetap menggunakan Speedy.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan BApak kepada Telkom, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Retno Dyah Arumsari
Manager Divisi Komunikasi DIVRE II Jakarta (fer)
