Salut untuk Manajemen Pizza Hut Mal Sunter
Salut untuk manajemen Pizza Hut Mal Sunter yang diwakili oleh Bpk Dwi (district manager) dan Bpk Herdy (area manager) yang telah datang ke rumah saya dan mengklarifikasikan kejadian yang kurang mengenakkan, berkaitan dengan pelayanan yang saya dan keluarga terima/rasakan pada tanggal 28 November 2008.
Karena jarang untuk sebuah brand seperti Pizza Hut, yang sudah terkenal untuk datang menemui atau meminta maaf atas kekurangan pelayanan mereka dan mau mendengarkan keluhan langsung dari pelanggannya.
Semoga ke depannya Pizza Hut, khususnya cabang Mal Sunter lebih menggalakkan program trainning bagi para pelayan dan waiter agar mereka tetap bagus dalam bekerja dan memberikan pelayanan yang terbaik untuk semua lapisan masyarakat yang menjadi pengunjung Pizza Hut Mal Sunter.
Akhir kata saya ucapkan terima kasih atas tanggapan dari keluhan saya dan keluarga yang langsung ditanggapi secara profesional oleh manajemen Pizza Hut Mal Sunter. Bravo!
Ronal A S
Jl Swasembada Barat II/30, Kbn Bawang, Tj Priok, Jakarta Utara
085247892116
(fer)
