Saya adalah pelanggan Indovision. Sudah terhitung saya mempunyai tiga langganan Indovision, namun sudah dua bulan terakhir kami tidak menerima tagihan/billing statement dari pihak Indovision. Hal ini sudah kami sampaikan ke customer service, namun jawaban dari mereka sama setiap hri dengan alasan ada masalah dengan pengiriman, kami minta di-fax juga tidak pernah sampai tu cuma iya-iya saja.
Namun, kami harus membayar walaupun billing tersebut tidak dikirim kepada kami. Seharusnya dan di mana-mana billing itu paling telat tiga hari sebelum jatuh tempo harus sudah di tangan kami, namun kenyataannya tidak demikian.
Mohon diperhatikan! Apalagi billing itu untuk dokument kantor kami, dan mohon diperbaiki sistem pengiriman tagihannya.
Nomor id pelanggan kami adalah 301010368710. Terima kasih.
Sisdalena
Gedung Metropolitan Mal Lt 4, Bekasi
081318136399
siscka2002@yahoo.com
(fer)
