Saya baru buka rekening di Bank Mandiri cabang Situbondo, pada 18 Mei 2009 atas nama Lailur Rahman (143-00-0980156-2). Dan, pada saat itu juga mengaktifkan M-Banking dengan nomor IM3 (085655829145), karena jarak rumah saya dengan Bank Mandiri jauh.
Pada saat itu disuruh nunggu SMS dari Mandiri pusat, tapi sampai sekarang belum ada SMS sama sekali. Bahkan, saya sempat telepon dua kali ke call center Mandiri di 021-5299-7777, dan jawabannya sama, nunggu SMS balasan dari kami. Sampai kapan saya harus menunggu.?
Saya tidak membeda-bedakan dengan bank lain, tapi yang lain cepat aktifnya, malahan langsung bisa terpakai. Mohon dengan sangat, karena saya sudah bosen komplain kesana-kemari. Saya tidak mau nanti konfirmasinya cuma disuruh nunggu lagi. Terima kasih.
Lailur Rahman
Jl Raya Banyuwangi Km 10, Landangan Kapongan, Situbondo
085655829145
i_lul85@yahoo.co.id (fer)
