25 September 2009
Kepada Yth,
Redaksi Surat Pembaca
Okezone.com
Di tempat
Dengan hormat,
Atas nama manajemen Indosat, kami menyampaikan permohonan maaf terkait Surat Pembaca mengenai salah satu koleksi kartu Indosat, disampaikan oleh Bapak Lius di Jakarta yang telah dimuat di www.okezone.com tanggal 10 September 2009.
Tim Customer Relations kami telah menindaklanjuti dengan menghubungi Bapak Lius untuk menyampaikan perihal masa aktif salah satu kartu koleksinya, serta menginformasikan bahwa sesuai ketentuan, nomor tersebut tidak dapat diaktifkan kembali.
Kami menyampaikan terima kasih atas saran dan masukan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.
Hormat kami,
Adita Irawati
GH Corporate Communication PT Indosat
Jl Merdeka Barat No 21, Jakarta 10110
(021) 30008240 (fer)
