Jakarta, 5 September 2009
Kepada Yth,
Redaksi Surat Pembaca
Okezone.com
Di tempat
Perihal : Tanggapan Surat Pembaca 23 September 2009 tentang "Sinyal Telkomsel Lemah di Palembang" atas nama Budi Prasetyo
Jaringan Telkomsel untuk Bapak Budi Prasetyo
Dengan hormat,
Dalam upaya untuk terus meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam memanfaatkan layanan Telkomsel, berdasarkan informasi dari Budi Prasetyo, Telkomsel langsung melakukan peningkatan dan perbaikan kapasitas jaringan di wilayah Jl Robani Kadir Sei Pinang Plaju, Palembang.
Kini Bapak dan pelanggan Telkomsel di wilayah tersebut dapat memanfaatkan layanan Telkomsel dengan nyaman untuk keperluan voice call, SMS, browsing, chatting, dan downloading.
Untuk informasi berbagai layanan Telkomsel, Bapak Budi dan pelanggan lainnya dapat menghubungi Customer Care Online dengan menekan 111 (kartuHALO) dan 116 (simPATI dan kartuAS) langsung dari ponsel Anda. Terima kasih kami sampaikan atas perhatian dan masukannya, yang tentunya sangat bermanfaat bagi kami dalam menjaga kualitas pelayanan.
Hormat kami,
Dian Ediana
GM Contact Center Support Telkomsel
Wisma Mulia Lt 16, Jl Jend Gatot Subroto No 42, Jakarta
(021) 5240811
(fer)
