Minggu, 11 Oktober 2009 11:05 wib
Indosat Kediri Belum Berikan Kartu IM3 Pengganti
Tanggal 22 September yang lalu saya melaporkan kepada galeri Indosat Kediri bahwa kartu IM3 saya error. Laporan telah diterima dan petugas memberitahu bahwa stok kartu pengganti masih habis dan harus menunggu sampai waktu yang tidak ditentukan. Dan sampai sekarang tanggal 9 Oktober 2009 saya masih belum mendapatkan kartu pengganti.
Padahal, saya sudah balik empat kali ke galeri Indosat, namun jawabannya sama, "Kartu belum datang dari pusat." Ternyata di sana tidak hanya saya saja yang meminta penggantian nomor IM3 akan tetapi banyak pelanggan lain, namun dengan terpaksa kami harus menunggu lama, dan sampai sekarangpun belum ada kabar.
Mohon Kepada pihak Indosat pusat untuk bisa melalukan koordinasi yang baik dengan galeri Indosat cabang Kediri, karena hal ini sangat merugikan konsumen dan hal ini juga menunjukkan ketidakprofesionalan Indosat dalam melayani konsumen. Mohon maaf kepada pihak Indosat. Terima kasih.
Budiyono
SMPN 1 Grogol, Kediri
+6285755091636
masbudiyono@yahoo.com (fer)
