Hari ini saya mendapat SMS dari XL RBT 18181 isinya "Terima kasih, masa berlangganan XL RBT Anda telah diperpanjang untuk 30 hari dst..." Yang menjadi permasalahan adalah, saya sudah lama tidak menggunakan XL RBT semenjak menonaktifkan layanan tersebut (UNREG), mengapa secara tiba-tiba XL memberitahu saya kalau saya sudah memperpanjang berlangganan RBT.
Sudah pasti saya dirugikan oleh pemotongan pulsa RBT tersebut sebesar Rp7.000. Karenanya, saya mohon kesediaan pihak XL untuk mengembalikan pulsa saya yang dipotong secara sepihak. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Anggoro Bayu Aji
Jl Swadaya No 40 RT03/2, Limo, Depok
08176691010
mas_bhay@yahoo.co.id(fer)
