bella » 0 Tanggapan

iya,saya juga pernah sperti dipaksakan oleh xl untuk memasang RBT... tiba2 saja nomor saya sudah ada RBT yg saya tidak pilih.. awalnya saya biarkan saja,mgkn untuk promosi 1 bulan ini,ternyata bulan depan nya pulsa saya dipotong dkira memperpanjang RBT tersebut.. wkt saya telpon k cust.service nya,saya malah dbilang sdh memasang RBT tersebut sebulan yg lalu pada jam 5 pagi ! aneh,kalau secara logika,untuk apa juga saya tiba2 pasang RBT jam 5 pagi ! untung saja akhirnya xl mau membuatkan laporan keluhan nya agar RBT tersebut dapat langsung unreg dari nomor saya dan pulsa saya dapat dikembalikan,tapi saya masih harus menunggu bbrp hari utk respon dari xl.. setelah beberapa hari yang telah dijanjikan pun ternyata belum ada pulsa saya yang dikembalikan xL, saya tidak mempermasalahkan pulsa,tapi saya menyayangkan kecepatan respon dari XL yang melewati dari batas hari yang telah dijanjikan oleh cust.service nya.. akhirnya saya menelpon cust.service lagi,ternyata laporan saya belum juga diurus,akhirnya saya masih harus menunggu beberapa hari,baru pulsa saya benar-benar dikembalikan ! sudah bertahun-tahun saya menjadi pelanggan tetap xL,tapi malah diberi kekecewaan yg double seperti itu...

Beri Tanggapan Laporkan