Dear Pak Syahrul, Perihal Keluhan Bapak tanggal 16 Juli 2009 mengenai ketidaknyamanan pelayanan yang diberikan oleh Service Center kami (Depok). Dengan ini pihak PT. Dian Graha Elektrika sudah membicarakan langsung dengan costumer care tersebut untuk mengkonfirmasi ulang atas ketidaknyamanan pelayanan yang bapak alami.
Berdasarkan informasi yang kami dapatkan, bahwa Service Center telah melakukan prosedur yang ada dimana setiap Unit yang rusak akan di cek oleh Teknisi kami dan hasilnya di informasikan ke Bapak langsung melalui Costumer care kami dan setelah di cek, unit tersebut terkena cairan dan dianggap tidak garansi.
Terima kasih atas informasi keluhan yang bapak berikan, ini merupakan mesukan buat kami agar pelayanan kami lebih baik di masa mendatang.
Hormat Kami,
Rahma Rauliana
Hotline PT. Dian Graha Elektrika
Jl. Rawa Gelam 3 No. 8. Kawasan Industri, Jakarta
Telp 021-46826081 (//mbs)
Silahkan kirim komentar Anda. Kami berhak menghapus komentar apabila diperlukan