TANGERANG - Pihak Bandara Soekarno-Hatta menyatakan, bahwa penumpukan calon penumpang yang terjadi pagi tadi merupakan antrean validasi dokumen, sebelum calon penumpang check in. Jumlah dokumen syarat perjalanan yang banyak membuat waktu pemeriksaan menjadi lama sehingga antrean menumpuk.
Setidaknya ada tiga dokumen yang harus divalidasi, yaitu tiket pesawat, surat keterangan bebas Covid-19, dan surat tugas atau surat keterangan dari kantor dan instansi terkait. Ketiga dokumen tersebut akan diperiksa satu-persatu oleh satuan gugus tugas Covid-19 Bandara Soekarno-Hatta.
"Karena ini penerbangan khusus, penumpang diwajibkan mempunyai 3 dokumen. Tiket pesawat, surat bebas Covid, dari kantor atau instansi terkait, dan itu divalidasi oleh tim satuan gugus udara Covid-19 bandara Soekarno-Hatta," ujar Senior Manager of Branch Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta PT Angkasa Pura II, Febri Toga Simatupang.
Baca juga: Kemenhub Investigasi dan Tindak Tegas Maskapai Langgar Aturan Jumlah Penumpang
Adapun alur pemeriksaan bagi calon penumpang di Bandara Soekarno-Hatta adalah sebagai berikut.
1. Calon penumpang menyiapkan dokumen perjalanan sebelum pergi ke bandara. Dokumen tersebut antara lain tiket pesawat, surat keterangan alasan perjalanan dari instansi terkait dan surat keterangan bebas Covid-19.
2. Setelah menyiapkan ketiga dokumen tersebut, Petugas Pengendalian Percepatan Penanganan Covid-19 akan memeriksa kelengkapan dokumen di pintu masuk terminal. Apabila dokumen perjalanan lengkap, maka diizinkan untuk masuk ke terminal.
3. Calon penumpang yang sudah melengkapi dokumen perjalanan diizinkan masuk gedung Terminal melalui pemerikaaan di Security Check Point (SCP) 1.
Baca juga: Penjelasan AP II Terkait Penumpukan Penumpang di Terminal 2 Bandara Soetta
4. Calon penumpang akan diminta untuk mengisi Health Alert Card (HAC) di Posko Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) di area check-in. Setelah dinyatakan lengkap dan memperoleh surat clearance oleh KKP, selanjutnya calon penumpang boleh melalukan check-in.
5. Setelah dari konter check-in, penumpang kemudian menuju SCP 2. Di tempat pemeriksaan keamanan atau SCP 2 ini, petugas Aviation Security (Avsec) akan memeriksa surat clearance yang dipegang calon penumpang pesawat, boarding pass, dan identitas diri untuk masuk ke ruang tunggu (boarding lounge).
Panjangnya proses pemeriksaan sebelum masuk ke ruang tunggu membuat Direktur Utama PT Angkasa Pura II, Muhammad Awaluddin mengimbau calon penumpang untuk tiba jauh lebih awal.
"Kami mengimbau kepada calon penumpang agar tiba lebih awal datang di Bandara paling tidak 3-4 jam sudah di bandara sebelum keberangkatan. Karena mekanismenya sekarang berbeda," ungkap Awaluddin.
Calon penumpang juga diminta untuk melengkapi dokumen perjalanan sebelum membeli tiket pesawat, karena di Bandara Soetta tidak menyediakan fasilitas untuk pemberian surat keterangan sehat dan juga rapid test.
(Awaludin)