Beri Kemudahan Peserta JKN-KIS, Ini Sederet Terobosan Pelayanan BPJS Kesehatan Sepanjang 2021

Senada dengan Melki, pihaknya mengapresiasi kerja keras dari BPJS Kesehatan yang telah berupaya dengan sangat serius untuk meningkatkan pelayanan pada konsumen sebagai peserta atau mitra BPJS Kesehatan.

“Setahun terakhir, berdasarkan data yang ada tidak ada keluhan yang ekstrem terkait pelayanan BPJS Kesehatan. Ini berarti sudah ada indikator kepuasan dari konsumen maupun fasilitas kesehatan,” ucapnya.

Tak hanya meningkatkan mutu pelayanan yang prima, di tengah pandemi BPJS Kesehatan panen dari penghargaan tingkat internasional dan nasional yang telah diraih sepanjang 2021, di antaranya:

• The 38th ASSA Recognition Award 2021 dari ASEAN Social Security Association (ASSA)

• Top 45 Inovasi Pelayanan Publik Terpuji dari KemenpanRB

• Badan Publik Informatif (Klasifikasi Tertinggi) dari Komisi Informasi Pusat RI

• KORPRI Award 2021 dari Korps Pegawai Negeri RI

• Indonesia Best Brand Award 2021 dari SWA dan Mars Digital

• The Best Digital Technology Development Team in Social Security Provider dan The Best Chief Information Officer in Digital Technology & Innovation Award 2021 dari iTech – IT Telco Performance & Competitiveness