Catat! Tips Jadi Sales yang Baik Adalah Mendengarkan Klien

JAKARTA - Chief Commercial Officer E-TV Mall, Jasmine Pratiwi menyebutkan bagaimana menjadi sales yang baik untuk saat ini. Menurutnya, di zaman sekarang sales tidak perlu repot-repot mendatangi langsung klien dengan membawa semua produknya.

Untuk menjadi sales yang baik, Tiwi menyebutkan harus menjadi konsultan bagi customer. "Untuk menjadi konsultan itu kita harus mendengar need-nya (kebutuhan) klien itu apa," kata

BACA JUGA:Meniti Karir Sales dan Marketing, Kenali Perbedaannya 

Ia melanjutkan, meski orang ekstrovert cocok untuk menjadi sales, namun semua ada porsinya. Diketahui, orang dengan ekstrovert lebih aktif berbicara daripada mendengarkan.

"Akibatnya dia tidak bisa mendapatkan side need-nya klien apa, sehingga dia tidak bisa kustom yang ia tawarkan," ujarnya.

BACA JUGA:Sambut Verifikasi KPU, DPW Perindo Jatim Gelar Bimtek Anggota Legislatif 

Dengan mendengarkan, Tiwi menyebutkan, dapat mengetahui tentang apa yang sedang dibutuhkan klien. Dengan begitu, sebagai sales dapat mengefisienkan waktu dalam bekerja.

"Kita punya produk ada 10 untuk klien ini, kalau kita dengar kita tahu need-nya dia cuma 4 produk, kita datang sudah langsung fokus ke 4 produk saja, ngapain nawarin 10 buang-buang waktu," tandasnya.

(Arief Setyadi )