Curhatan korban pun direspons akun @Commuterline. Pihak berwenang mengaku akan menjadikan curhatan korban sebagai evaluasi. Mereka pun meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.
"Terkait laporan yang diberikan menjadi evaluasi kami untuk terus meningkatkan pengawasan dan pengamanan di Commuter Line maupun di stasiun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih," cuit akun @Commuterline.
(Khafid Mardiyansyah)