Selama proses migrasi akhir pekan lalu, sejumlah layanan KB Bank mengalami keterbatasan akses. Untuk itu, KB Bank menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Tak lupa, pihak KB Bank juga berterima kasih kepada para nasabah atas pengertian dan kesabaran selama proses migrasi tersebut.
KB Bank memastikan bahwa tim layanan pelanggan siap membantu nasabah yang masih membutuhkan penyesuaian pasca-migrasi melalui Halo KB Bank di 14005 atau email ke customer_care@kbbank.co.id.
Migrasi sistem core banking ke NGBS ini merupakan tonggak penting dalam transformasi digital KB Bank, karena KB Bank berkomitmen untuk menjawab harapan nasabah yang terus berkembang di tengah kemajuan teknologi dan gaya hidup digital.
Kini, NGBS telah resmi digunakan di seluruh jaringan KB Bank, sehingga nasabah bisa menikmati sejumlah peningkatan dalam layanan perbankan KB Bank, seperti: