"Bila tidak dapat ditangani, petugas kesehatan akan merujuk pengguna ke rumah sakit terdekat," ujarnya.
Dia mengungkapkan, sejak 3 Februari 2020, PT KCI telah melakukan berbagai upaya edukasi untuk mencegah penyebaran virus korona.
Hingga kini mereka juga memberikan edukasi mengenai mencuci tangan yang benar dan membagikan masker kepada pengguna di 36 stasiun.
Selain itu, lanjut Anne, pihaknya juga menyediakan lebih dari 700 hand sanitizer botolan untuk 88 rangkaian kereta dan 80 stasiun.
"Rutin membersihkan seluruh rangkaian kereta seusai beroperasi dengan menggunakan cairan pembersih yang mengandung disinfektan," paparnya.