"Ada banyak pelayanan yang bisa diakses melalui nomor ini. Yang pertama adalah pelayanan perlindungan diri, layanan evakuasi, pelayanan kebakaran, pelayanan kecelakaan, pelayanan unit gawat darurat dan lainnya yang bersifat urgensi," kata Fuad saat peluncuran nomor 112.
Begitupun Airin dalam sambutan sempat menjelaskan, bahwa informasi panggilan 112 harus sampai kepada masyarakat. Sehingga dia meminta kepada wartawan kompak menyampaikan nomor panggilan pelayanan darurat yang diklaim bisa diakses kapanpun dan oleh siapapun.
"Jadi, saya minta kepada media, untuk menyampaikan informasi ini. Agar masyarakat tidak lagi kesulitan dalam mencari akses situasi mendesak. Kami juga melakukan kerjasama dengan beberapa stakeholder. Sehingga pelayanannya semakin maksimal," tutur Airin.
Airin menyatakan, waktu yang dibutuhkan sejak pelaporan hingga pertolongan sampai di lokasi mencapai sekira 7 menit.
"Untuk SOP-nya target kita 7 menit. Dari pengaduan masyarakat diterima operator, dan dilanjutkan pelaporan ke instansi atau OPD terkait bisa dalam waktu 7 menit, untuk bisa ditindaklanjuti ke lapangan," tukasnya.
(Rizka Diputra)