"Petugas di Stasiun keberangkatan akan berkoordinasi dengan petugas di dalam perjalanan KRL dan Petugas di Stasiun tujuan terkait pemberian pelayanan kepada penumpang penyandang disabilitas tersebut, di dalam perjalanan KRL, petugas pengawal KA akan terus mendampingi dan mencarikan tempat duduk prioritas untuk penumpang tersebut," bebernya.
Setibanya di Stasiun tujuan, Anne melanjutkan penumpang penyandang disabilitas tersebut akan dijemput oleh petugas untuk selalu didamping hingga keluar Stasiun dan sampai ke transportasi lanjutan lainnya bila penumpang tersebut ingin melanjutkan perjalanannya.
"Setelah turun dari kereta, penumpang penyandang disabilitas akan dijemput, kemudian diantar ke transportasi lanjutan," tutupnya.
(Khafid Mardiyansyah)