Bagi penumpang yang sudah terlanjur membeli tiket, jelas Farid, pihak maskapai telah berkoordinasi dengan bagian operasi. “Mereka sudah memberitahukan semua penumpang untuk melakukan cancel flight. Pertama dari kesepakatan bisa dilakukan reschedule, refund atau diganti poin atau voucher tergantung kebijakan dari airlines,” ujarnya.
Pihaknya juga sedang membuka posko pelayanan penumpang yang ingin mengembalikan tiket atau kegiatan lainya kepada masing-masing airlines.
“Bandara tetap buka bagi masyarakat menyelesaikan urusan dengan masing-masing airlines,” katanya.
Terkait nasib pekerja terdampak, menurutnya ada banyak perusahaan yang terlibat di Bandara dengan pola kerja berbeda. Farid memastikan tidak ada yang di-PHK, tapi hanya dirumahkan.
Baca Juga : Terminal Kampung Rambutan Setop Layani Angkutan AKAP hingga 31 Mei