Stephanus juga mengakui PT Altama sangat concern dalam hal kualitas dan pengembangan produk berdasarkan market yang ada. Untuk itu ia juga menyiapkan beberapa strategi supaya produknya bisa dipilih oleh konsumen menjadi brand nomor satu.
“Dan yang terpenting saya rasa adalah layanan, kami menyiapkan service center, kami melakukan yang namanya customer care, ada lagi segmen yang kita sebut mitracare. yaitu mitra-mitra kita yang melakukan distribusi,” ujarnya.
Tak hanya itu, pendistribusian juga memiliki peran yang sangat penting, dengan tujuan agar produk-produk tersebut bisa dengan sangat mudah diraih, didapat dan diakses oleh banyak orang.
“Yang terakhir yang menurut saya penting adalah kegiatan marketing dalam bentuk branding, melakukan event-event, jadi kita banyak melakukan kerjasama dengan berbagai vendor, influencer, youtuber, jadi kita melakukan activation,” tuturnya.
Bicara soal brand awareness, PT Altama semakin memperluas jangkauan dengan memperluas kerjasama dengan banyak youtuber, influencer, serta para komunitas. Hal tersebut juga dilakukan mengingat dunia digital bergerak sangat dinamis.
“Kita tidak berhenti untuk belajar, karena pergerakan dunia digital ini begitu cepat. intinya sebenarnya kita membangun sebuah tim bagaimana kita bisa mengikuti pergerakan dunia digital untuk brand awareness kita,” katanya.
Program CSR
Sebagai bentuk pertanggungjawaban sosial pihak perusahaan untuk memberikan manfaat kepada masyarakat sekitar, PT Altama sangat concern pada dunia pendidikan. Oleh karenanya, perusahaan aktif dalam melaksanakan program-program CSR guna mengembangkan skill terutama pada sektor pendidikan.