Salah satu produk AC Gree Indonesia. (Foto: dok Instagram Gree Indonesia)
Selain unggul dalam penawaran produknya, Gree juga memanjakan para penggunanya dengan memberikan layanan purna jual dengan garansi terlama. Bahkan, garansi tersebut telah dinobatkan sebagai produk AC dengan garansi terlama oleh Rekor Muri, yakni 5 tahun untuk service, 10 tahun untuk kompresor, dan 1 tahun untuk penggantian unit baru.
“Jadi, plus kita ada fitur-fitur bisa cuci otomatis, cuci sendiri AC-nya, jadi lebih hemat biaya. Kemudian, ada anti korosi, anti karat, dan ada fitur air purifiernya, jadi sudah benar-benar sudah memenuhi dengan harga yang terjangkau, garansi lama, ditambah fitur yang lengkap itu ada di AC Gree,” tutur Reza Pahlawansyah, Product Training Manager PT Gree Electric Appliances Indonesia.
Produk AC yang didapuk menjadi nomor 1 di dunia oleh lembaga riset strategi pasar Euromonitor International ini terus melakukan ekspansi pasar. Rencananya, di tahun ini Gree akan memperluas pasar di Sulawesi dan Kalimantan. Selain itu, mereka juga telah meluncurkan produk kipas angin.
Keberhasilan merek Gree bersaing di Indonesia ini tidak lepas dari inovasi dan strategi pemasaran yang mereka lakukan. Berbagai tantangan pun dihadapi oleh Gree Electric Appliances Indonesia, salah satunya mengubah mindset masyarakat Indonesia dalam hal harga murah, produk tidak berkualitas. Itulah yang coba dikenalkan Gree dengan produknya yang high technology dan berkualitas namun memiliki harga yang terjangkau. Oleh karenanya, Gree yang telah memasarkan produknya selama delapan tahun di Indonesia ini terus melakukan pemasaran efektif melalui iklan dan media sosial, seperti menggaet KOL dan berinteraksi dengan para pelanggannya.
Tak tanggung-tanggung, merek yang memiliki 19 pabrik dan tersebar di Cina, Pakistan, dan Brazil ini memberikan pelatihan kepada para sales dan promotor untuk dapat meningkatkan brand awareness masyarakat. Adapun beberapa pelatihannya adalah pengenalan product knowledge dan cara promosi guna melakukan brand awareness.