Sejumlah Maskapai Lakukan Check In Manual Imbas Microsoft Down Massal
JAKARTA - Gangguan mesin Windows yang mengalami masalah Blue Screen of Death (BSOD) berdampak pada layanan penerbangan di sejumlah maskapai.
PT Angkasa Pura (AP) II menyebut, sejumlah maskapai harus melakukan check-in secara manual imbas terganggunya sistem pada Microsoft itu.
Pgs SVP of Corporate Secretary AP II Cin Asmoro mengatakan, sejumlah maskapai harus melakukan proses check-in penumpang pesawat dan layanan bagasi secara manual imbas terganggunya mesin Microsoft.
“Proses keberangkatan yakni check in penumpang pesawat dan bagasi dilakukan secara manual, khusus oleh maskapai yang mengalami gangguan sistem IT serta didukung pembukaan lebih banyak konter check in di bandara," kata Cin Asmoro dalam keterangan tertulis, Jumat (19/7/2024).
Meski begitu, Cin mengatakan, masih ada sejumlah maskapai yang melayani proses check-in penumpang secara online. "Maskapai yang tidak mengalami gangguan sistem IT tetap memproses keberangkatan dengan menggunakan sistem IT mereka," jelas Cin Asmoro.
Kendato demikian, Cin Asmoro berkata, pihaknya telah menambah jumlah personel aviation security (Avsec) untuk membantu penumpang. Tak hanya itu, AP II juga menambah jumlah konter check-in manual di bandara yang dikelolanya.
"AP II selaku pengelola bandara menambah personel aviation security (Avsec) dan menyiagakan personel customer service untuk membantu penumpang pesawat, serta menambah konter check in bagi maskapai," terang Cin Asmoro
