Tak Ada Pemberitahuan, Penumpang Garuda Gagal Terbang dari Bandara Juanda

JAKARTA - Para penumpang maskapai Garuda Indonesia gagal terbang di Bandara Juanda malam ini. Pasalnya, aktivitas bandara telah ditutup pukul 22.00 WIB. Hal ini membuat Carlina Dewi dan enam orang temannya gagal berangkat ke Bandara Soekarno-Hatta.

Carlina mengatakan bahwa dirinya telah memesan tiket pesawat Garuda untuk penerbangan pukul 22.50 WIB dari Bandara Juanda menuju Soekarno-Hatta. Namun, petugas bandara menyatakan tidak ada aktivitas penerbangan di Bandara Juanda di atas pukul 22.00 WIB.

"Ini saya dari Surabaya mau terbang ke Jakarta naik Garuda pukul 22.50 WIB. Dan saya sampai di sini pukul 22.00 WIB, kata petugas bandara seluruh penerbangan dan operasional bandara telah ditutup pukul 22.00 WIB dan telah berlaku sebulan yang lalu sejak bulan Juli. Padahal saya tidak menerima informasi apapun dari pihak Garuda," kata Carlina saat dihubungi Okezone, Minggu (21/8/2016).

 

Carlina memastikan tidak ada informasi yang didapatkannya baik melalui telefon, SMS maupun email dari pihak Garuda. Padahal, saat ini dirinya dan teman-temannya tengah mengejar waktu agar dapat melakukan aktifitas di Jakarta pada esok hari.

"Ini bukan terjadi pada saya dan enam orang teman saya saja tapi ada juga penumpang lainnya. Kata petugas bandaranya peraturan ini telah ditetapkan dari sebulan lalu tapi maskapai sekelas Garuda bisa lalai seperti ini sih," ketus Carlina.

Alhasil, Carlina dan beberapa rekannya terancam tidak dapat mengejar aktifitasnya di Ibu Kota pada esok hari. "Kita mau reschedule dan keberangkatan paling pagi itu pukul 08.50 WIB dan kata petugas Garuda-nya kita paling lama harus sampai dua jam lebih cepat," urai Carlina.

"Kita padahal pada pagi ada teman saya mau shooting dan teman lainnya kerja bisa enggak dapat bonus karena sudah tiga hari cuti. Dan petugas Costumer Servis bernama Fadli yang kita hubungi bilang kita nggak dapat kompensasi hotel dan kita akan tetap bertahan di Juanda," keluhnya.