Mal Pejaten Village juga menerapkan protokol kesehatan kepada para pengunjungnya. Mereka yang masuk gedung akan terlebih dahulu dicek suhu tubuhnya.
Kemudian, seluruh fasilitas umum hingga ke toliet juga telah diberi tanda untuk menerapkan jaga jarak antarpengunjung atau physical distancing.
Seluruh karyawan toko di Mal Pejaten Village juga tampak menggenakan makser dan face shield dalam bekerja.
Sebelumnya, Pemprov DKI telah memperbolehkan 80 mal di Jakarta untuk dibuka di pekan ketiga transisi PSBB di Ibu Kota.