Tahun 2023, BPJS Kesehatan Perkuat Sistem Keamanan Data dan Sektor Pelayanan

Sementara, penerapan standarisasi proses verifikasi klaim rujukan juga membuahkan hasil yang positif, rata-rata waktu proses verifikasi klaim rujukan JKN pada 2022 adalah 5,07 hari. Demikian pula dengan kolektibilitas iuran JKN pada 2022 yang mencapai 99,5 persen.

Sementara itu, Finance Director BSI Indonesia, Kusuma Widjaja mengungkapkan, sertifikat SNI ISO 9001:2015 yang didapatkan oleh BPJS Kesehatan diharapkan dapat meningkatkan kepuasan peserta maupun fasilitas kesehatan rujukan mitra BPJS Kesehatan.

“ISO 9001:2015 bukan sesuatu yang bisa diraih dengan cepat, sebab membutuhkan waktu dan komitmen seluruh manajemen hingga level paling bawah. Selamat atas sertifikat ISO 9001:2015 yang berhasil diraih BPJS Kesehatan. Pencapaian ini bukanlah akhir perjalanan. BSI akan terus memastikan continual improvement BPJS Kesehatan dalam menjalankan tugasnya,” ucapnya.

(Agustina Wulandari )