Warga Serang Berdesakan Berebut Uang Jaminan Sosial
SERANG - Demi mendapatkan uang Jaminan Sosial Rakyat Banten Bersatu (Jamsosratu) sebesar Rp750 ribu, puluhan warga dari Kecamatan Cipocok Jaya, Kota Serang rela berdesakan di kantor pos daerah tersebut.
Warga pemegang kartu Jamsosratu tersebut datang pada pagi hari untuk menghindari antrean panjang yang terjadi saat pengambilan uang. Di lokasi, warga tampak gelisah dan menahan sabar melihat padatnya antrean yang ingin lebih dulu dilayani petugas kantor pos setempat.
Para petugas pun tampak kewalahan menghadapi serbuan ibu-ibu yang sulit diatur. Padahal para petugas sudah mengingatkan agar warga tetap mengantre dengan tertib. Hal itu supaya tak terjadi desak-desakan.
“Perhatian ibu-ibu yang tertib ya, nanti semua akan dilayani. Jangan sampai desak-desakan gini,” kata salah seorang petugas di hadapan puluhan warga.
Salah seorang warga, Umaila (40) mengeluhkan pelayanan yang diberikan kantor pos. Sebab, ia sudah datang dari pagi hari.
“Kalau gak puasa, mungkin ibu-ibu ini sudah pada marah-marah. Sebab pelayanan dari (kantor) pos kurang baik. Padahal antrean ini sudah berkali-kali terjadi,” keluhnya.
Menurutnya, pihak petugas harusnya bisa mengantisipasi terjadinya antrean panjang ini. Sebab banyak warga yang mengeluhkan juga dengan pelayanan dari kantor pos.
“Bukan apa-apa, saya melihatnya kasihan dengan ibu-ibu tua ikut mengantre dan desak-desakan dalam pengambilan uang itu. Mereka kan lemah. Khawatir terjadi yang tak diinginkan. Ini harus diperhatikan,” keluhnya.
Sementara salah seorang petugas kantor pos, Hedi Heryanto, mengatakan, pihaknya sudah mengingatkan kepada ibu-ibu tersebut untuk mengantre dengan tertib, tapi imbauan tak didengar.
“Iya kesulitan, sebab petugas lainnya belum pada masuk. Jadi kami juga kewalahan,” tegas Hedi.
(Fiddy Anggriawan )
