Survei Alvara: Tingkat Kepuasan Publik atas Kinerja Jokowi-JK Capai 77,3%
JAKARTA - Lembaga survei Alvara Research Center menyebutkan, tingkat kepuasan publik terhadap kinerja Presiden Joko Widodo (Jokowi) dan Wakilnya Jusuf Kalla mencapai 77,3 persen. Hal itu berdasarkan hasil jajak pendapat nasional yang dilakukannya baru-baru ini.
Founder and CEO Alvara Research Center, Hasanuddin Ali mengatakan, tingkat kepuasan publik terhadap kinerja Jokowi-JK terbilang tinggi mencapai 77,3%. Kepuasan publik yang paling mendapat apresiasi adalah bidang telekomunikasi dan internet di angka 87,9%.
Selain itu, publik juga puas terhadap pelayanan kesehatan yang mencapai 87,8%. Penilaian publik terhadap pelayanan pendidikan juga cukup baik di angka 86,4%.
"Sementara aspek pelayanan yang publik menilainya tidak puas adalah di bidang ekonomi," kata Hasan saat memaparkan hasil surveinya kepada pers di Hotel Oria, Menteng, Jakarta Pusat, Jumat (23/2/2018).
(Baca juga: Survei IDM, Masyarakat Puas dengan Kinerja Jokowi-JK)
Tapi, publik menilai pertumbuhan ekonomi era Jokowi-JK masih lamban. Alhasil, tingkat kepuasan kinerja pemerintah masih lemah dalam aspek kemudahan lapangan kerja di angka 59,8%.
Kinerja pemerintah dalam mengentaskan kemiskinan juga kurang mendapat apresiasi dengan tingkat kepuasan hanya berkisar 58,1%. Disusul aspek stabilitas harga kebutuhan pokok 55,7%.
(Baca juga: Survei Orkestra: 52,1% Masyarakat Indonesia Puas dengan Kinerja Jokowi-JK)
Survei nasional Alvara dilakukan dalam periode 17 Januari hingga 7 Februari 2018 melibatkan 2.203 responden terpilih di seluruh provinsi di Indonesia. Metode survei menggunakan pendekatan kuantitatif melalui wawancara tatap muka dengan menggunakan kuisioner.
Metode sampling yang digunakan dalam riset ini adalah multi-stage random sampling, dengan margin of error sebesar 2%, pada tingkat kepercayaan 95%. Responden seimbang anatara laki-laki 50,4% dan perempuan 49,6%, serta mayoritas dari generasi milenial 50,5%.
(Salman Mardira)
