Tawarkan Garansi AC Terlama, Gree Indonesia Terima Superbrands Awards 2023
JAKARTA - Ajang penghargaan Superbrand Awards 2023 kembali digelar. Berbagai jenama yang sukses memberikan produk terbaik untuk para konsumen sukses menyabet penghargaan prestise satu ini. Salah satunya, PT Gree Electric Appliances Indonesia yang berhasil meraih penghargaan di kategori produk air conditioner (AC).
Penghargaan ini diterima langsung Branding and Marketing Manager PT Gree Electric Appliances Indonesia Catrin di Sheraton Grand Jakarta Ballroom 3, Gandaria City Jakarta, Jumat (27/10/2023).
"Penghargaan yang diraih ini, tentu sangat membanggakan dan sebagai bukti bahwa produk dari Gree dipercaya oleh masyarakat Indonesia," ucap Brand Manager PT Gree Electric Appliances Indonesia Catrin.
Perjalanan Gree untuk mendapat penghargaan ini tentu bukanlah hal yang mudah. Merek yang telah memasarkan produk di 180 negara ini selalu berkoordinasi dengan tim research and development agar selalu sesuai dengan kebutuhan masyarakat negara setempat. Misalnya, untuk AC di negara dengan empat musim, Gree menyediakan AC yang tidak hanya untuk pendingin namun juga dapat berfungsi sebagai penghangat ruangan.
AC Gree yang disokong dengan high technology ini memiliki berbagai keunggulan. Salah satunya, kelengkapan fitur yang menggiurkan, di antaranya dapat mencuci otomatis, memiliki fungsi sebagai air purifier, dan anti korosi.
Salah satu produk AC Gree Indonesia. (Foto: dok Instagram Gree Indonesia)
Selain unggul dalam penawaran produknya, Gree juga memanjakan para penggunanya dengan memberikan layanan purna jual dengan garansi terlama. Bahkan, garansi tersebut telah dinobatkan sebagai produk AC dengan garansi terlama oleh Rekor Muri, yakni 5 tahun untuk service, 10 tahun untuk kompresor, dan 1 tahun untuk penggantian unit baru.
“Jadi, plus kita ada fitur-fitur bisa cuci otomatis, cuci sendiri AC-nya, jadi lebih hemat biaya. Kemudian, ada anti korosi, anti karat, dan ada fitur air purifiernya, jadi sudah benar-benar sudah memenuhi dengan harga yang terjangkau, garansi lama, ditambah fitur yang lengkap itu ada di AC Gree,” tutur Reza Pahlawansyah, Product Training Manager PT Gree Electric Appliances Indonesia.
Produk AC yang didapuk menjadi nomor 1 di dunia oleh lembaga riset strategi pasar Euromonitor International ini terus melakukan ekspansi pasar. Rencananya, di tahun ini Gree akan memperluas pasar di Sulawesi dan Kalimantan. Selain itu, mereka juga telah meluncurkan produk kipas angin.
Keberhasilan merek Gree bersaing di Indonesia ini tidak lepas dari inovasi dan strategi pemasaran yang mereka lakukan. Berbagai tantangan pun dihadapi oleh Gree Electric Appliances Indonesia, salah satunya mengubah mindset masyarakat Indonesia dalam hal harga murah, produk tidak berkualitas. Itulah yang coba dikenalkan Gree dengan produknya yang high technology dan berkualitas namun memiliki harga yang terjangkau. Oleh karenanya, Gree yang telah memasarkan produknya selama delapan tahun di Indonesia ini terus melakukan pemasaran efektif melalui iklan dan media sosial, seperti menggaet KOL dan berinteraksi dengan para pelanggannya.
Tak tanggung-tanggung, merek yang memiliki 19 pabrik dan tersebar di Cina, Pakistan, dan Brazil ini memberikan pelatihan kepada para sales dan promotor untuk dapat meningkatkan brand awareness masyarakat. Adapun beberapa pelatihannya adalah pengenalan product knowledge dan cara promosi guna melakukan brand awareness.
“Strategi marketing kami dengan memperkenalkan produk-produk kita yang lebih high quality, berkualitas tinggi, dan tentu telah disesuaikan dengan market Indonesia. Selain itu, kita juga bekerja sama dengan kemitraan yang strategis, seperti asosiasi, teknisi, dan juga mungkin menghimpun kontraktor dan sebagainya. Kita juga memberikan product knowledge tentang produk residensi atau komersial Gree ke mereka,” kata Catrin.
Pelatihan ini tak hanya diberikan untuk para sales dan promotor, namun juga kepada para teknisi. Hal ini guna pemasangan instalasi dan layanan service yang diberikan dapat maksimal. Lantaran, para teknisi ini diberikan pelatihan standar instalasi yang tepat, mempelajari ataupun mengenal produk, dan permasalahan service. Tak tanggung-tanggung, Gree membawa 300 teknisinya belajar langsung di Cina.
(Foto: doc. Instagram Gree Indonesia)
Uniknya, pelatihan untuk teknisi ini juga bisa diikuti oleh masyarakat umum. Kegiatan ini sebagai salah satu bentuk Gree Electric Appliances Indonesia untuk menekan angka pengangguran di Indonesia. Sebab, Gree berharap, masyarakat umum yang mengikuti pelatihan ini dapat membuka peluang usaha dengan membuka layanan jasa service AC.
Program tersebut sebagai salah satu bentuk CSR yang diberikan oleh Gree Electric Appliances Indonesia. Sebelumnya, Gree juga terlibat dalam pencegahan Covid-19 di masa pandemi dengan mendonasikan 400 air purifier kepada sejumlah rumah sakit dan instalasi pemerintahan.
Superbrands Awards merupakan ajang pemberian apresiasi kepada brand-brand terdepan dari seluruh dunia yang berhasil melewati seleksi lembaga Nielsen dengan representasi 20 juta orang di enam kota besar di Indonesia.
Selama lebih dari 30 tahun, 13.321 merek dari lebih dari 92 negara telah dianugerahkan dengan segel Superbrands. Khusus di Indonesia, 300 merek telah mendapatkan segel Superbrands selama 12 tahun ke belakang.
Dengan mendapatkan penghargaan prestise ini, Gree Electric Appliances Indonesia berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat Indonesia, khususnya para pelanggan yang telah percaya pada produk-produk Gree.
“Harapan ke depan pastinya kita terus memberikan yang terbaik untuk masyarakat Indonesia, dari segi inovasi, produk-produk terbaru, diharapkan paling terdepan teknologinya. Pelayanannya akan bekerja sama, kita pastinya akan lebih merata di Indonesia," ujarnya kepada iNews Media Group usai meraih penghargaan Superbrands.
Dia juga mengucapkan terima kasih kepada konsumen yang telah percaya sehingga Gree dapat mendapatkan penghargaan Superbrands untuk pertama kalinya.
(Aris Kurniawan)
News Okezone memberikan berita terkini dengan akurat dan terpercaya. Ikuti informasi terbaru tentang politik, sosial, dan peristiwa penting lainnya, langsung dari sumber yang terpercaya.
