BANDUNG - Kementerian Agama (Kemenag) berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada para jamaah khusus pada musim haji tahun ini. Dan hasilnya pun tidak mengecewakan, karena para jamaah haji khusus tampaknya cukup puas atas pelayanan yang diberikan.
"Dari sisi jamaah, menyatakan (pelaksanaan haji khusus tahun ini) lebih baik dari tahun sebelumnya," kata Kasubdit Pemantauan Umrah dan Haji Khusus Kemenag Mulyowidodo disela acara Evaluasi Penyelenggaraan Ibadah Haji Khusus Tahun 1439H/2018M di Hotel Grand Mercure, Bandung, Kamis (18/10/2018).
(Baca Juga: Kemenag Kaji Hapus Sistem Hotel Transit dalam Haji Khusus)
Dia melanjutkan, Kemenag melakulan evaluasi atas penyelenggaraan haji khusus ini demi peningkatan atas pelayanan, perlindungan dan jaminan kesehatan bagi jamaah haji khusus.
"Ini merupakan rutinitas yang kita lakukan setiap tahun," kata dia.
Widodo juga menambahkan, jika tidak ada catatan khusus dalam penyelenggaraan haji khusus. "Evaluasi ini untuk kita bisa meningkatkan pelayanan kepada jamaah," tutur dia.
Rapat evaluasi ini sendiri diikuti oleh 214 orang yang merupakan perwakilan penyelenggara ibadah haji khusus (PIHK) ditambah dengan perwakilan Kemenag, baik dari pusat maupun dari daerah.
"Jadi rapat ini kita bagi dalam emlat komisi, jadi (komisi-komisi) akam memberikan rekomendasi perbaikan pelayanan," tutur dia.
(Arief Setyadi )