Para pekerja kemudian berhasil membalikkan roller coaster ke awal perjalanan, memungkinkan penumpang untuk turun.
Seorang juru bicara taman hiburan Alton meminta maaf atas insiden tersebut dan mengehentikan sementara wahana The Smiler.
“Tim kami telah berbicara kepada penumpang roller coaster serta menawarkan uang tiket masuk sebagai kompensasi atas ketidaknyamanan ini,” katanya.
Insiden The Smiler mogok terjadi satu bulan setelah taman hiburan Alton terpaksa menutup wahana Wicker Man, yang bermasalah.
(Rachmat Fahzry)