JAKARTA - PT KAI menyampaikan permohonan maafnya atas ketidaknyamanan yang terjadi pada perjalanan Kereta Api Jarak Jauh, KRL, KA Bandara, dan KA Lokal hari ini, Mingggu (4/8/2019) akibat pemadaman Listrik sejak 11.48 WIB.
Meski sempat terjadi pemadaman Listrik Aliran Atas (LAA) untuk layanan KRL dan KA Bandara, pada 20.00 Gardu Traksi berangsur-angsur mulai dinyalakan kembali sehingga perjalanan KRL dan KA Bandara diharapkan dapat segera beroperasi secara normal.
"Penumpang dapat membatalkan tiketnya, dan KAI akan mengembalikan tiket penumpang secara penuh," ujar VP Publik Relation PT KAI Edy Kuswoyo dalam keterangan tertulisnya yang diterima.
Untuk pelayanan perjalanan di stasiun, kata Edy Kuswoyo, KAI juga menerapkan pelayanan manual untuk pembelian Tiket Go Show, Check-in, dan Boarding saat pemadaman listrik berlangsung.