JAKARTA - Presiden Joko Widodo (Jokowi) mengakui bahwa masih ada program yang sudah dikerjakan namun banyak masyarakat belum merasakan manfaatnya.
Ia pun ingin pemerintah ke depan menjamin agar masyarakat meraskaan manfaat setiap program yang dikerjakan oleh Kabinet Kerja jilid II.
"Seringkali birokrasi melaporkan bahwa program sudah dijalankan, anggaran telah dibelanjakan, dan laporan akuntabilitas telah selesai. Kalau ditanya, jawabnya 'Program sudah terlaksana Pak'. Tetapi, setelah dicek di lapangan, setelah saya tanya ke rakyat, ternyata masyarakat belum menerima manfaat. Ternyata rakyat belum merasakan hasilnya," ujar Jokowi di Gedung Parlemen, Jakarta, Minggu (20/10/2019).
Jokowi ingin setiap program pemerintah ke depan itu tak lagi mengutamakan prosesnya, namun hasil yang bisa dirasakan kepada masyarakat.
"Sekali lagi, yang utama itu bukan prosesnya, yang utama itu hasilnya. Cara mengeceknya itu mudah. Lihat saja ketika kita mengirim pesan melalui SMS atau WA. Ada sent, artinya telah terkirim. Ada delivered, artinya telah diterima. Tugas kita itu menjamin delivered, bukan hanya menjamin sent," ucap dia.