Petugas pun akhirnya mendobrak balkon rumah dan memasangkan tangga dari atas ke bawah. BHW pun langsung diikat dengan menggunakan tandu. Usai dievakuasi, korban langsung dibawa ke RSUD Koja guna penanganan lebih lanjut.
"Kendala yang kami alami adalah akses dari jalan bawah rumahnya ini tertutup oleh tumpukan sampah. Sehingga anggota kami yang hendak evakuasi dari lantai bawah tidak bisa. Akhirnya kami memasang tangga untuk akses menurunkan korban," tutupnya.
(Qur'anul Hidayat)