BPJS Ketenagakerjaan Raih 6 Penghargaan di The Best Contact Center Indonesia 2023

- The Best Quality Team: Silver

- The Best Employee Engagement: Silver

- The Best People Development: Silver

- The Best Contact Center Operation: Bronze

Sejak 2007, setiap tahun ICCA selalu menyelenggarakan kegiatan The Best Contact Center Indonesia. Dalam kegiatan ini juga dimanfaatkan untuk saling berbagi pengalaman dan prestasi dalam pelayanan contact center dari jenjang staf sampai dengan manager di setiap perusahaan yang mengikutinya.

Diharapkan pelaku contact center mendapatkan wawasan baru serta inspirasi untuk dapat meningkatkan pelayanan yang sesuai dengan harapan pelanggan. The Best Contact Center Indonesia 2023 menjadi pelaksanaan lomba yang ke 17 dan telah dilaksanakan dari bulan Juni sampai dengan September 2023.