“Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan. Atas nama KAI, kami memohon maaf atas kejadian ini,” tambahnya.
Saat ini, proses evakuasi dan perbaikan jalur masih berlangsung. KAI mengimbau kepada para pelanggan untuk terus memantau informasi resmi dari KAI terkait jadwal dan perubahan perjalanan kereta api.
(Awaludin)