
Sementara itu, Wali Kota Malang Sutiaji yang mendengar keluhan masyarakat langsung mendatangi kantor Disdikbud Kota Malang. Pria kelahiran Lamongan ini mengakui bila ada permasalahan sistem sehingga menyebabkan puluhan bahkan ratusan pendaftar tak bisa mengakses.
"Atas nama Pemkot Malang saya mohon maaf di luar kemampuan kita. Kita sudah uji coba tiga kali. Kalau sistem masalah, ini masalah semua," tutur Sutiaji.
Ia menambahkan permasalahan ini muncul lantaran server atau jaringan yang ada di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil) dengan Disdikbud belum terhubung.