Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) kembali memberikan penghargaan kepada Wali Kota Semarang, Hendrar Prihadi sebagai Pembina Pelayanan Publik untuk penilaian kinerja tahun 2021, pada Selasa (8/3/2022).
Penghargaan itu sendiri menjadi yang kelima diterima Wali Kota Semarang yang akrab disapa Hendi tersebut, setelah dirinya juga menerima penghargaan serupa tahun 2016, 2017, 2018, dan 2019. Bertempat di InterContinental Jakarta Pondok Indah, penyerahaan penghargaan dihadiri langsung oleh Menteri PANRB, Tjahjo Kumolo.
Dalam kesempatannya, Tjahjo Kumolo menegaskan pentingnya membangun pelayanan publik yang cepat untuk masyarakat. "Birokrasi itu lehernya sebuah pemerintahan. Birokrasi yang gagal, pasti masyarakat akan menilai bahwa pemerintah baik pusat sampai daerah, sampai tingkat desa kelurahan, itu gagal," ucapnya.
Dia menambahkan maka penjabaran reformasi birokrasi adalah memangkas yang panjang menjadi pendek, cepat mengambil keputusan, berani mengambil keputusan, serta mempercepat proses perizinan dan pelayanan publik.
Maka dari itulah Tjahjo bersama Kementerian PANRB setiap tahun melakukan evaluasi kepada seluruh kementerian dan lembaga, untuk mendorong lahirnya berbagai inovasi pelayanan publik.